Information concernant l'expédition et la livraison.

<h2 id="isPasted" style="box-sizing: border-box; display: block; margin-top: 60px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-weight: 400; letter-spacing: 0.075em; line-height: 1.1; text-transform: uppercase; font-size: 1.35143em; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">CANADA</h2><h2 style="box-sizing: border-box; display: block; margin-top: 60px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-weight: 400; letter-spacing: 0.075em; line-height: 1.1; text-transform: uppercase; font-size: 1.35143em; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" id="livraison---achat-de-50-et-plus--395">LIVRAISON - ACHAT DE 50$ ET PLUS : 3,95$</h2><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Pour tout achat de 50$ et plus avant taxes, des frais d&apos;exp&#xE9;dition et de manutention de 3,95$ s&apos;appliquent.<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">LIVRAISON - ACHAT DE MOINS DE 50$ : 9,95$<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Pour les commandes n&apos;atteignant pas 50$, des frais d&apos;exp&#xE9;dition et de manutention de 9,95$ s&apos;appliquent.&#xA0;<h3 style="box-sizing: border-box; display: block; margin-top: 60px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-weight: 400; letter-spacing: 0.075em; line-height: 1.1; text-transform: uppercase; font-size: 1.1em; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" id="cueillette-en-boutique-gratuite">CUEILLETTE EN BOUTIQUE GRATUITE</h3><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">La cueillette en boutique est gratuite pour tout achat sur la boutique en ligne.

Frais d'expédition au Canada

Tarification pour les envois aux États-Unis

<h2 id="isPasted" style="box-sizing: border-box; display: block; margin: 60px 0px 25px; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-weight: 400; letter-spacing: 0.075em; line-height: 1.1; text-transform: uppercase; font-size: 1.35143em; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> &#xC9;TATS-UNIS&#xA0;</h2><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Des frais fixes de 14,95$ vous seront factur&#xE9;s automatiquement pour chaque commande. Ces frais d&#x2019;exp&#xE9;dition ne s&#x2019;appliquent pas &#xE0; Hawa&#xEF;, l&apos;Alaska, Porto Rico, aux &#xEE;les Vierges ainsi que les adresses APO/FPO (bureau de poste militaire ou naval).&#xA0;<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Aucuns frais de taxes ni droits de douane ne vous seront charg&#xE9;s.

Frais d'expédition aux États-Unis

Information concernant les retours et échanges.

<h3 id="politique-de-retour-et-&#xE9;change">Politique de retour et &#xE9;change</h3><span id="isPasted" style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Vous pouvez proc&#xE9;der, sans frais, &#xE0; un &#xE9;change dans les 30 jours ou &#xE0; un retour dans les 15 jours apr&#xE8;s la r&#xE9;ception de votre commande, des articles achet&#xE9;s en ligne par la poste sous r&#xE9;serve que la marchandise soit retourn&#xE9;e dans son &#xE9;tat d&apos;origine, c&#x2019;est-&#xE0;-dire non lav&#xE9;e, non port&#xE9;e, non modifi&#xE9;e, avec son &#xE9;tiquette de prix toujours sur l&apos;article et dans son emballage original.<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span id="isPasted" style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Tout article r&#xE9;duit de 50% et plus est consid&#xE9;r&#xE9; comme une vente finale, aucun &#xE9;change ni remboursement. Tout article d&#xE9;j&#xE0; r&#xE9;duit de moins de 50% subissant un rabais suppl&#xE9;mentaire est uniquement &#xE9;changeable.<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Veuillez prendre note que les achats effectu&#xE9;s en boutique doivent &#xEA;tre &#xE9;chang&#xE9;s ou rembours&#xE9;s en boutique. Aucun &#xE9;change ou remboursement ne sera trait&#xE9; par la poste. Un &#xE9;change ou un retour pour un achat en ligne peut &#xEA;tre trait&#xE9; par la poste ou en boutique.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Par mesure d&#x2019;hygi&#xE8;ne, les sous-v&#xEA;tements ne sont ni &#xE9;changeables, ni remboursables. Tous les styles de la collection de bain seront &#xE9;changeables et remboursables&#xA0;uniquement si l&#x2019;&#xE9;tiquette est fix&#xE9;e &#xE0; l&#x2019;article et que la doublure hygi&#xE9;nique est intacte. Aucun retour de produits pour le bain et le corps ne sera accept&#xE9;.<h3 id> </h3>

Retour et échange (Canada)

Information concernant les retours en provenance des États-Unis

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Seules les demandes de retour de marchandise pour les commandes de 24,95$ et plus (frais d&#x2019;exp&#xE9;ditions exclus) seront accept&#xE9;es si nos conditions de retour sont respect&#xE9;es.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Vous pouvez retourner dans les 15 jours apr&#xE8;s la r&#xE9;ception de votre commande les articles achet&#xE9;s en ligne par la poste sous r&#xE9;serve que la marchandise soit retourn&#xE9;e dans son &#xE9;tat d&apos;origine, c&#x2019;est-&#xE0;-dire non lav&#xE9;e, non port&#xE9;e, non modifi&#xE9;e, avec son &#xE9;tiquette de prix et dans son emballage original. Les articles &#xE0; 50% de rabais et plus sont des ventes finales.<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Par mesure d&#x2019;hygi&#xE8;ne, les sous-v&#xEA;tements ne sont ni &#xE9;changeables, ni remboursables. Tous les styles de la collection de bain seront &#xE9;changeables et remboursables&#xA0;uniquement si l&#x2019;&#xE9;tiquette est fix&#xE9;e &#xE0; l&#x2019;article et que la doublure hygi&#xE9;nique est intacte. Aucun retour de produits pour le bain et le corps ne sera accept&#xE9;.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Vous devez communiquer avec le service &#xE0; la client&#xE8;le pour obtenir l&apos;approbation et les instructions pour effectuer votre retour. &#xC0; chaque demande de retour de marchandises, des frais fixes de 5$ s&#x2019;appliqueront.&#xA0;<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Si vous souhaitez faire un &#xE9;change, vous devez proc&#xE9;der &#xE0; une demande de retour et soumettre une nouvelle commande pour votre nouvel article.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Pour tout article re&#xE7;u d&#xE9;fectueux, communiquez avec nous par courriel &#xE0; <a href="mailto:serviceclientele@sourismini.com" style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: none; background: transparent; border-bottom: 2px solid rgba(0, 0, 0, 0.2); position: relative; display: inline-block;">serviceclientele@sourismini.com&#xA0;</a> sans tarder ou au 1 800 611-1012 poste 304.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Souris Mini se r&#xE9;serve le droit de refuser toute demande de retour.

Retour et échange (États-Unis)

Information concernant les demandes de modifications et d'annulation de commandes.

Nous pouvons&#xA0;retirer un article de votre commande tant qu&apos;elle n&apos;a pas &#xE9;t&#xE9; exp&#xE9;di&#xE9;e, modifier l&apos;adresse de livraison postale, indiquer un message &#xE0; l&apos;attention du destinataire ou joindre un re&#xE7;u cadeau. &#xA0;Il nous est impossible&#xA0;de changer la taille, le style ou d&apos;ajouter un article a une commande en cours de traitement. &#xA0;Pour effectuer une modification parmi nos choix possible ou pour annuler une commande, contactez-nous par courriel &#xE0; l&apos;adresse suivante sans tarder: serviceclientele@sourismini.com

Modification et annulation

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Les modes de paiement suivants sont accept&#xE9;s &#xE0; la boutique en ligne&#xA0;:<ul style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 25px 30px; padding: 0px; text-rendering: optimizelegibility; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 1.05px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" type="disc"><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">D&#xE9;bit Visa/MasterCard</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Visa</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">MasterCard</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">American Express</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Discover</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">PayPal</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Apple Pay</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Google Pay</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Affirm (paiement en 4 versements pour les commandes de 400$+)</li><li style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;">Carte-cadeau Souris Mini</li></ul>

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Vous devez saisir le num&#xE9;ro de la carte dans la case carte cadeau, a ne pas confondre avec la case code promo. &#xA0;S&apos;il s&apos;agit d&apos;une carte d&#xE9;butant par S2 ou F2, faire attention, les 4 derniers caract&#xE8;res sont des lettres &#xA0;Si la carte d&#xE9;but par BA, il faut saisir le num&#xE9;ro de la carte, suivie directement par le code de s&#xE9;curit&#xE9; sans faire d&apos;espace. &#xA0;S&apos;il s&apos;agit d&apos;une carte achet&#xE9; chez un autre d&#xE9;taillant et que le num&#xE9;ro ressemble a celui d&apos;une carte de cr&#xE9;dit, d&#xE9;butant par 6360, la carte ne fonctionne malheureusement pas en ligne en ce moment et vous pouvez compl&#xE9;ter la commande &#xE0; l&apos;aide d&apos;un autre mode de paiement et nous revenir avec une photo de la carte ainsi que le num&#xE9;ro de la commande &#xE0; serviceclientele@sourismini.com. Nous pourrons l&apos;appliquer manuellement pour vous.

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